BESTELLINGEN EN BETALINGEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wat is het proces voor het wijzigen of annuleren van een bestelling?
Hoe kan ik een factuur of ontvangstbewijs verkrijgen?
De ultieme bron voor klantgerichte informatie. Wij begrijpen dat u vragen kunt hebben over onze producten, bestelproces, retourbeleid en meer. Daarom hebben we deze sectie samengesteld om u snel en eenvoudig toegang te bieden tot de antwoorden die u nodig heeft.
Onze toegewijde klantenservice staat altijd paraat om u te helpen, maar deze pagina is ontworpen om u directe antwoorden te bieden, 24/7 beschikbaar. Of u nu nieuw bent bij Philibert bv of een terugkerende klant, hier vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen en nuttige informatie om uw ervaring met ons te optimaliseren.
Scrol door de verschillende categorieën om antwoorden te vinden op vragen over productdetails, bestelprocedures, verzending, betalingsopties en nog veel meer.
Als uw specifieke vraag niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we streven ernaar om u de best mogelijke ondersteuning te bieden.
VERZENDINGEN EN LEVERTIJD
Wat zijn de verzendopties en -kosten?
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd is aangekomen?
RETOURNEREN EN GARANTIE
Wat is het retourbeleid?
Hoe kan ik een product retourneren?
Wat zijn de garantievoorwaarden voor auto-onderdelen?
PRODUCTINFORMATIE
Hoe kan ik het juiste onderdeel voor mijn auto vinden?
Hoe kan ik meer technische informatie krijgen?
ACCOUNT EN INLOGGEN
Hoe maak ik een account aan op de webshop?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
KLANTENSEVICE EN ONDERSTEUNING
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Wat is de responsietijd voor klantvragen?
Bieden jullie technische ondersteuning voor productinstallatie?
PROMOTIES EN KORTINGEN
Wat voor soort kortingen en acties bieden jullie?
Hoe kan ik profiteren van lopende promoties?
Zijn er kortingen beschikbaar voor terugkerende klanten?